Diego

¿Qué esperar de un proceso de coaching profesional?

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Últimamente se ha escuchado mucho acerca del coaching, varias perspectivas, experiencias y puntos de vista, que son interesantes de explorar, creando distintas expectativas sobre lo que es este proceso de desarrollo. El objetivo de este artículo es compartir lo que es el coaching y que conozcas que esperar, si decides vivir este proceso con un coach profesional.

¿Qué es coaching?

De acuerdo al ICF (International Coaching Federation) el coaching es un proceso que permite empoderar al cliente para que se enfoque en sus propias prioridades y logre lo que es más significativo para él o para ella. Personalmente, me gusta definir al coach como una alianza estratégica de pensamiento que empodera a su coachee o cliente para definir las metas que quiere cumplir y a través de preguntas promueve una efectiva toma de decisión.

El ICF estipula 11 competencias clave las cuales deben ser desarrolladas y practicadas por un coach profesional. Estas 11 competencias se clasifican en las siguientes 4 categorías:

 

  • Sentar las bases

 

  • Crear una relación

 

  • Comunicación efectiva

 

  • Facilitar el aprendizaje y resultados

 

Durante un proceso de coaching profesional estas 11 competencias son clave para un proceso exitoso:

 

  1. Ética y estándar profesional

El coach muestra altos niveles de ética y estándares, no te dice a ti que hacer  y la conversación se basa en el futuro y en lo que sucederá.

 

  1. Acuerdo de coaching

El coach establece el acuerdo o acuerdos de coaching para las sesiones de trabajo. Se enfoca en lo que el ciente quiere trabajar y se establecen las expectativas mutuas.

 

  1. Establece confianza e intimidad con el cliente

El coach muestra habilidad para crear un ambiente seguro y de apoyo que favorece el respeto y confianza mutua.

 

  1. Presencia de coaching

El coach muestra habilidad para mostrarse en el presente, generar una relación espontánea, utilizando un estilo abierto, flexible y que muestra confianza.

 

  1. Escucha activa

El coach se enfoca completamente en lo que el coachee o cliente dice y en lo que no dice, entiende el significado y lo apoya para que se exprese.

 

  1. Realiza preguntas poderosas

El coach muestra habilidad para hacer preguntas poderosas, que te saquen de la zona de confort al cliente para apoyarlo en la reflexión y se aproveche el máximo beneficio de la relación de coaching.

 

  1. Muestra y lleva a cabo comunicación directa

El coach muestra habilidad para comunicarse de manera efectiva durante la sesión de coaching y utiliza el lenguaje de modo que tenga el mayor impacto positivo sobre el coachee o cliente.

 

  1. Crear conciencia

El coach fomenta que el coachee evalúe diferentes posibilidades, oportunidades, retos e interpretaciones para que pueda generar conciencia y decida qué hacer para lograr sus resultados.

 

  1. Apoyo para diseñar acciones

El coach crea oportunidades para un aprendizaje continuo, tanto en el proceso como en situaciones de la vida o el trabajo. Las acciones que quedan pendientes después de la sesión son completamente claras y hacen sentido para el coachee.

 

  1. Planificación y establecimiento de objetivos

El coach desarrolla y mantiene un plan de coaching efectivo con el cliente.

 

  1. Gestión del progreso y responsabilidad

El coach tiene la capacidad de prestar atención en lo que sí es importante para el cliente y asume la responsabilidad con el cliente para la acción.

 

Puedes consultar el artículo completo en el siguiente enlace:

 

11 competencias clave del coach

La profesión del coaching está en un proceso de autoregulación y el ICF juega un papel clave, ya que es la institución de estándar de oro del coaching. Es importante conocer en un  coach, el entrenamiento, preparación y validez de sus estudios de certificación de coaching.

Recomendamos que un coach tenga estudios certificados y con validez ante el ICF, alineado a las 11 competencias y a un código de ética que establece las normas que los socios del ICF prometen respetar y llevar a cabo.

Un proceso de coaching potencializará tus resultados y para asegurarte que estás contratando al coach adecuado, toma en cuenta lo siguiente:

  • Identifica qué variantes son las mejores para ti.

 

  • Define el objetivo que quieres lograr para validar si el coaching es para ti.

 

  • Explora con más de un coach.

 

  • Asegúrate de que el coach tenga un entrenamiento y certificación de coaching (con validez ante el ICF).

 

Será un gusto clarificar tus dudas y platicar más al respecto.

 

Diego Leal

Coach Profesional Certificado / Business Developer

diego@gtcconsult.com